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よくあるご質問

どちらの地域まで訪問してくれますか?

北九州全域を訪問しているほかに、中間市・水巻町・遠賀町・直方市にお伺いしております。

キャンセルの時には、どうなりますか?

訪問日の24時間前までにご連絡を頂ければ、キャンセルは可能です。
但し、24時間~12時間前後のキャンセルにつきましては、当該料金の50%
12時間~サービス時間のキャンセル料につきましては当該料金の100%が発生致しますので、ご了承下さいませ。

どんな人がサービスに来ますか?

介護福祉士、看護師、ホームヘルパー1・2級などの有資格者がサービスに参ります。
利用者様へのサービスを充実させるべく、月に1回内部研修をとりおこなっております。

訪問介護サービスの料金はいくらかかりますか?

介護保険の法定利用料に基づく1割負担です。
介護階級毎に支給限度額が決まっており、その額を超えた場合には全額自己負担となります。

›› 料金案内はこちら›› 利用例はこちら

毎回同じ方がサービスに来ますか?

基本的には同じスタッフにてお伺い致します。
但し、利用状況、スタッフの健康状態等により、別のスタッフがお伺いする場合もございます。
その際はご了承お願い致します。

要介護認定期間が分かりません。

認定期間について、新規の場合は原則半年間、更新の場合は3ヶ月~2年間となります。

ケアマネさんはいますか?

さくら介護ステーションに、ケアマネはおりませんが、信頼のおけるケアマネさんをご紹介致しております。
ケアマネージャーは、お客様の意向にそって介護保険の限度額の中で、生活のスタイル、家族の状況、住まいや地域のサービスの状況を考慮し、1人ひとりにあった「ケアプラン」 を作成し各種の介護サービス導入の援助を行われています。

今、住んでいる家に手すりをつけたり和式便器を洋式便器に取替えたり、
布団から起き上がるのが大変なのでベッドを借りたいのですが、介護保険は利用できますか?

利用できます。
但し、支給限度額が設けられており、該当しない工事もあります。
工事費用もひとまず利用者様の自己負担となります。
改修工事後、給付金を受け取る事ができます。